Question 1

Work Smart Cloudとは？

Accepted Answer

勤怠管理や業務可視化等を1つのクラウドで実現するツールです。

Question 2

オンプレミス版はありますか？

Accepted Answer

本サービスはクラウド型です。オンプレミス版は公式サイトを確認下さい。

Question 3

監視ツールになりませんか？

Accepted Answer

健康的な働き方を支援する仕組みです。最小限のログのみ収集する運用も可能です。

Question 4

既存システムとの違いは？

Accepted Answer

高精度なPCログ取得ができ、CSV出力で他システムと連携しやすい点が特長です。

Question 5

セキュリティ対策・保存先は？

Accepted Answer

データは国内に暗号化保存され、改ざん防止の仕組みがあります。

Question 6

どんな企業が導入していますか？

Accepted Answer

3000社以上が導入。業務分析や残業可視化に活用されています。

Question 7

どんな機能がありますか？

Accepted Answer

PCログ管理、勤怠乖離チェック、情報漏洩対策、IT資産管理等があります。

Question 8

対応OSやスマホ管理は？

Accepted Answer

Win11とmacOS対応。iOSはオプションでGPS取得や打刻が可能です。

Question 9

PC動作が重くなりませんか？

Accepted Answer

軽量設計でCPU負荷は1〜2%程。無料トライアルで動作確認可能です。

Question 10

ログはCSV出力できますか？

Accepted Answer

はい、各種ログや勤怠データなどのCSV出力が可能です。

Question 11

専門知識がなくても運用可能？

Accepted Answer

マニュアルを見れば1時間程で初期設定できます。設定代行もあります。

Question 12

利用開始までの期間は？

Accepted Answer

最短で翌営業日にアカウント発行され、すぐ利用可能です。

Question 13

インストール方法は？

Accepted Answer

管理画面からインストーラーをダウンロードし実行。一括配布も可能です。

Question 14

無料トライアルはありますか？

Accepted Answer

14日間の無料トライアルがあります。自動で有料契約へは移行しません。

Question 15

料金プランを教えてください

Accepted Answer

契約台数で単価が変動します。初期・サポート費用は無料です。

Question 16

ライセンスは移行できますか？

Accepted Answer

旧PCを管理画面から削除し、新PCへインストール可能です。

Question 17

複数拠点でも一元管理できますか？

Accepted Answer

同じ画面で管理でき、拠点や部門ごとに権限設定も可能です。

Question 18

マニュアルはありますか？

Accepted Answer

初期設定マニュアル、動画、操作マニュアルをご用意しています。

Question 19

サポート窓口はありますか？

Accepted Answer

ご契約者様専用のサポート窓口（平日10〜17時）があります。

Question 20

アップデートは手動ですか？

Accepted Answer

自動反映のため手動メンテナンスは不要です。費用は基本料金内です。

Eye“247” Work Smart Cloud

サービス全般・ご検討にあたって

Eye“247” Work Smart Cloudとはどのようなサービスですか？何が解決できますか？

クラウドツールとのことですが、オンプレミス（自社サーバー設置）版はありますか？

「従業員を監視するツール」にならないか心配です。社内にはどのように説明すればよいですか？

既存の勤怠管理システムや他のPC管理ツールと比べて、どのような違い・強みがありますか？

取得したログやデータのセキュリティ対策・保存先について教えてください

どのような企業が、どのような課題解決のために導入していますか？

機能・動作環境について

具体的にどのような機能がありますか？

対応OSを教えてください。スマートフォン（iOS・Android）やタブレットの管理にも対応していますか？

導入するとPCの動作が重くなったり、社内ネットワークに大きな負荷がかかったりしませんか？

取得したログや資産情報はCSVで出力できますか？

導入・ご契約について

ITの専門担当者がいなくても、導入や日々の運用は可能ですか？

申し込みから利用開始まで、どのくらいの期間がかかりますか？

どのように配布・インストールしますか？

無料トライアルはありますか？

料金プランやオプションについて教えてください

PCが故障・買い替えになった場合、ライセンスを新しいPCへ移行できますか？

複数拠点やグループ会社でも、まとめて1つの契約・管理画面で利用できますか？

保守・サポートについて

自分で設定することが難しいです。マニュアルはありますか？

導入後、操作方法などで困った際に相談できる窓口はありますか？

プログラムのアップデート（バージョンアップ）はどのように行われますか？手動での作業は必要ですか？